Согласие на обработку персональных данных для рассмотрения заявки
1. Кому и для чего я даю согласие
Я добровольно даю Индивидуальному предпринимателю Гадалиной Анне Викторовне (ОГРНИП 325632700035901, ИНН 634502666929), оператору сайта komdelo.ru, согласие на обработку моих персональных данных для получения и рассмотрения моей заявки, связи со мной, консультирования и подготовки предложения по запрошенной мной услуге. КОМДЕЛО является обозначением деятельности сайта.
Контакты оператора: +7 (977) 004-43-00, d.s.kuzin@mail.ru.
2. Какие мои данные обрабатываются
- Предоставленные мной телефон, имя или ФИО, e-mail, сумма, срок и сведения о запрашиваемой услуге, комментарий. Во всех текущих веб-формах имя, телефон и согласие обязательны. E-mail, сумма и пользовательский комментарий необязательны; параметры калькулятора и фиксированное обозначение консультации в форме ВПК могут подставляться автоматически.
- Сопровождающие заявку сведения: IP-адрес, адрес страницы отправки, дата и время приема, идентификатор и статус заявки; при наличии путь первой страницы, нормализованные UTM-метки и referrer без query-параметров. Адрес страницы отправки может содержать параметры URL.
- При ранее отдельно разрешенной аналитике к заявке может прилагаться идентификатор клиента Яндекс.Метрики. Само это согласие не включает аналитику и не является разрешением на ее запуск.
- Факт согласия, серверное время его получения и идентификатор этой редакции. Версия текста не удостоверяет мою личность.
Согласие касается только моих данных. Оно не охватывает сведения других людей, которые могут быть самовольно внесены в комментарий, специальные категории данных, паспортные данные или сведения о здоровье. Такие сведения форма не запрашивает, и я не должен их сообщать через нее.
3. Действия, способы и технические сервисы
Разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение и использование данных для ответа и рассмотрения заявки, уточнение по моему обращению, предоставление указанным ниже техническим сервисам для доставки и хранения заявки, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная: автоматизированный прием и сохранение, а также рассмотрение и переписка человеком, без исключительно автоматизированного принятия решения о предоставлении банковского продукта.
Для приема, хранения и доставки заявки используются хостинг и SMTP Beget (ООО «Бегет»), почтовый ящик d.s.kuzin@mail.ru в сервисе Mail (ООО «ВК»). Локально сохраняются файлы JSON и CSV. В письмо передаются имя, телефон, e-mail, сумма, комментарий, страница, IP и время. Эти операции ограничены целями первоначального обращения, а не любыми целями любых третьих лиц.
Это согласие не разрешает рекламные рассылки и маркетинговые обзвоны, публикацию моих данных или передачу любым банкам. Для работы с банками на следующем этапе оформляется отдельное согласие. Обычная отметка в веб-форме не является специальным письменным согласием или согласием с электронной подписью и не заменяет иных обязательных действий оператора по закону.
4. Окончание обработки и отзыв
Согласие действует до завершения рассмотрения обращения, ответа, консультации и подготовки предложения либо до моего отзыва, если он поступит раньше. Данные не должны сохраняться дольше, чем требуется для этих целей. Универсального фиксированного срока хранения всех заявок нет; бессрочная обработка этим согласием не разрешается.
Для отзыва направляю письмо на d.s.kuzin@mail.ru, указывая контакт, использованный в заявке, и требование об отзыве. Для защиты данных оператор может законным соразмерным способом уточнить принадлежность обращения.
При достижении цели или отзыве обработка прекращается и данные уничтожаются в сроки и с исключениями статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ: в общем случае не позднее 30 дней с достижения цели либо получения отзыва, если для сохранения нет другого применимого основания. Этот срок исполнения обязанности не является сроком хранения всех заявок. При невозможности уничтожения в срок применяются блокирование и часть 6 статьи 21, а не свободное продолжение использования данных.
Если существует иное применимое законное основание, в частности подготовка договора по моей инициативе, исполнение заключенного договора или обязанность по закону, обработка необходимых данных может продолжаться на этом основании, в соответствующих целях и пределах. Отзыв не означает автоматического удаления ранее переданных внешнему сервису данных. Статус заявки «Обработана» сам по себе не удаляет все копии.
5. Как я выражаю согласие
Я самостоятельно устанавливаю заранее не отмеченную галочку с текстом «Даю согласие на обработку персональных данных для рассмотрения моей заявки и связи со мной» и отправляю форму. Без отметки заявку отправить нельзя; разрешать аналитику для этого не требуется. Это отдельное согласие, а не только подтверждение ознакомления с политикой.